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风神A60如何炼成“质量最好的中国轿车”

http://as.auto.sina.com.cn    2013年11月22日15:35   新浪鞍山汽车 字号:

  新浪汽车鞍山站讯 东风风神鞍山报业4S店正于景子街购物广场举行“风神感恩季”巡展活动。活动期间风神为您准备钜惠豪礼带回家,以感谢一直以来支持东风风神鞍山报业4S店及东风风神的车主。到现场购车更享钜惠!


  日前,J.D.Power亚太公司发布了2013新车质量研究报告(IQS),在竞争最激烈的中型车市场,东风风神A60以分值95的优异成绩,荣登自主品牌榜首,位列行业前七,堪称“质量最好的中国轿车”。

  作为权威的新车质量调查,IQS基于消费者购车后2-6个月内遇到的质量问题进行诊断,包含车身外观,驾车经历,配置、座椅,空调等8个类别,共计228个问题点,只有各个方面都表现优异,综合评分才能获得较好的成绩。

  大质量观  聚焦顾客需求

  作为东风自主事业的核心单元,东风风神围绕东风大自主战略乾D300计划,制定中期事业计划——A1计划,确立“质量卓越、服务领先、魅力产品”三大战略路径。东风公司副总经理、东风乘用车总经理刘卫东多次强调:“产品品质是自主品牌的生命线”。为此,东风风神围绕三大战略路径,形成“大质量观”共识,从专注产品质量,扩展到过程质量、工作质量和体系质量、经营质量,建立起从商品企划、设计开发、生产准备、制造过程、供应链管理、销售和服务一条龙的全价值链质量管理和质量保证体系,全面管控产品质量。

  东风乘用车公司党委书记、副总经理李春荣介绍,东风风神的“大质量观”贯穿产品从研发到流通的每个领域,始终站在顾客的角度去聚焦客户的需求,全维度提升产品的硬件质量和感知质量。东风风神对质量的苛求,获得了行业的认可,今年上半年连续斩获湖北省“长江质量奖提名奖”和“武汉市市长质量奖”。在终端市场,东风风神也得到消费者的回应和认可,由消费者反馈的IQS成绩就是最好的佐证之一。在湖北、湖南、河南、山东等多个区域市场,诞生了一大批行驶40万、30万公里无大修的东风风神车主,成为东风风神名副其实的品质代言人。

  全价值链管控  保障产品质量

  据东风乘用车公司质量保证部部长肖浚仿介绍,东风风神的质量体系经历了三个发展阶段,从“自我为主”的开发、制造、零部件三条主线管理,到“以顾客为关注焦点”的开发、制造、供应商、市场改善四个维度管理,再到如今践行“大质量观”的全价值链质量管理体系。作为质量管理体系的支柱,东风风神已经积累并形成了一整套行业先进的评价标准,以及一大批经能掌握运用这些标准的人才,确保产品形成的整个过程中,精确满足顾客需求。以开发质量管理为例,东风风神对整车的评价就有商品性评价、保安防灾评价、VES评价等,达26组之多。

  记者了解到,在全价值链质量管控中,除重视性能领先外,东风风神还十分注重细节把控,不放过哪怕半厘米的缝隙、乃至0.1毫米的误差,对消费者感知的细节更是几近苛刻。以车身外观缝隙均匀性为例,仅此一项,东风风神就有超过50人的团队进行精密计算;在“危险警示灯”按钮位置、车门开关小灯颜色等细节上,东风风神以顾客是否操作便利、是否舒心为标准进行评价和改进;在车内静音效果方面,东风风神A60超出同类产品两个等级。

  严格的技术标准与工作人员的认真运用,为消费者带来了真正感受得到的满意体验,进而成就了“质量最好的中国轿车”—— 东风风神A60。

  业内人士认为,在市场竞争更为激烈的环境下,任何一个品牌都不能忽视质量问题,这是整个行业不断改进、提升的源动力。伴随自主品牌汽车研发、制造能力的不断进步,未来将会有更多如A60一般的优秀车型诞生,自主品牌汽车的更大突破值得每一个人期待。

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